会话管理

会话聊天记录导出

1.

在客服后台左侧菜单中找到“会话管理” 菜单并点击

会话管理-会话聊天记录导出#1.png

2.

先找到要导出聊天记录的用户，然后点击对应用户后面的 “详情” 按钮

会话管理-会话聊天记录导出#2.png

3.

点击该用户会话详情弹窗下面的 “导出聊天记录” 的按钮

会话管理-会话聊天记录导出#3.png

导出成功后浏览器会弹出下载提示，点击下载即可

会话管理-会话聊天记录导出#4.png

会话管理-会话聊天记录导出#5.png

导出后的文件为.txt，文本内容包括导出时间、会话信息、聊天记录等信息

修改于 2026-01-17 16:46:09

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